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發(fā)布日期:2024-09-17 05:21 瀏覽次數(shù):
面對(duì)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和助力“雙碳”目標(biāo),華安證券充分發(fā)揮金融科技力量,主動(dòng)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮,“云”技術(shù)正在成為華安證券落地綠色金融和完善疫情防控的重要抓手。
相聚“云”端離不開金融科技“云計(jì)算”技術(shù),華安證券圍繞技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)三大層面搭建起“可視、可管、可控、可優(yōu)”的金融數(shù)據(jù)支撐體系,形成集“客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)”等為中心的共享服務(wù)平臺(tái),有效消除“信息孤島”。在提高數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力的同時(shí),華安綜合金融業(yè)務(wù)不斷從線下挪到了“指尖”,從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)到了“屏端”。
自建立第一朵“云”起,“云”系列產(chǎn)品在華安證券全國(guó)23個(gè)省市的154家分支機(jī)構(gòu)陸續(xù)涌現(xiàn),人人知道“云”、人人會(huì)用“云”,云辦公已成為常態(tài)化的辦公模式。
在云計(jì)算技術(shù)的基礎(chǔ)上,配合強(qiáng)大的云存儲(chǔ)能力,華安證券開發(fā)了管理駕駛艙、OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、合規(guī)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)治理平臺(tái)、機(jī)構(gòu)CRM系統(tǒng)等120余個(gè)云端辦公和業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)。
通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地同步訪問(wèn)數(shù)據(jù),為3000余名員工提供現(xiàn)代化云辦公線上溝通、協(xié)作、存儲(chǔ)、溝通、流程等全鏈條服務(wù)。
用金融科技為管理賦能、以數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速節(jié)能降碳,華安“云”技術(shù)讓智能居家辦公成為可能,有效減少傳統(tǒng)辦公耗材使用量和能源消耗量。
當(dāng)前華安證券OA系統(tǒng)內(nèi)已固化無(wú)紙化流程超過(guò)100個(gè),每年通過(guò)各類“云”辦公系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)流程達(dá)數(shù)萬(wàn)級(jí)別。
早在10年前,華安證券就引入視頻電話會(huì)議系統(tǒng)和遠(yuǎn)程VPN辦公系統(tǒng),減少會(huì)議成本的同時(shí)也降低了差旅碳排放。
截至目前,華安證券VPN辦公系統(tǒng)已覆蓋逾1300人,實(shí)現(xiàn)全國(guó)23個(gè)省市154家分支機(jī)構(gòu)“云鏈接”,視頻會(huì)議共開展約1400場(chǎng)次,參加“云”端會(huì)議人次超百萬(wàn),有效減少出行帶來(lái)的碳排放和資源消耗。
突破時(shí)空界限,讓知識(shí)在云端相聚。2019年,華安證券上線“云端學(xué)習(xí)”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)線上和線下培訓(xùn)融合?!霸贫藢W(xué)習(xí)”平臺(tái)上線以來(lái),培訓(xùn)工作組織、協(xié)同、考評(píng)機(jī)制和工作效率大大提升,在線學(xué)習(xí)體系、學(xué)習(xí)地圖和影響力不斷豐富完善。
三年來(lái),“云端學(xué)習(xí)”培訓(xùn)平臺(tái)累計(jì)啟用課程3277門,其中公司內(nèi)部課程120門,先后開展“微課程”大賽、財(cái)富管理人才培訓(xùn)等系列活動(dòng),積累了一批優(yōu)秀課程、發(fā)現(xiàn)了一批優(yōu)秀講師,建立起強(qiáng)大的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù),以“輸出”強(qiáng)化“輸入”,實(shí)現(xiàn) “受培訓(xùn)”與“轉(zhuǎn)培訓(xùn)”有效結(jié)合。
截至目前,云端學(xué)習(xí)系統(tǒng)累計(jì)登錄52481人次,總在線小時(shí),人均登錄在線小時(shí)。先后通過(guò)培訓(xùn)平臺(tái)開展近40場(chǎng)線余人次觀看,先后開展近20場(chǎng)線網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)測(cè)試就覆蓋2841人。
相比較傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式,云端學(xué)習(xí)讓員工手指輕點(diǎn),即可高效獲取專業(yè)知識(shí),實(shí)現(xiàn)紙張消耗和出行能源雙降雙減。
金融服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)“零接觸”?以華安證券APP為代表的金融科技服務(wù)正呼嘯而來(lái)。
如果說(shuō)華安證券154家分支機(jī)構(gòu)已織牢了線下綜合金融服務(wù)網(wǎng),那么華安證券APP則是在“云端”建立起全天候、全周期、全渠道、全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
從個(gè)人信息管理到業(yè)務(wù)權(quán)限開通,從智能投資到線上理財(cái),從云端投顧服務(wù)到趣味短視頻解說(shuō),華安證券通過(guò)智能投資、智能客服、智能產(chǎn)品和智能投顧等多種利器,推進(jìn)金融服務(wù)“線上化”,構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)+遠(yuǎn)程+移動(dòng)設(shè)備+線上+場(chǎng)景”五位一體新服務(wù)模式,全面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“云端化”,在特殊時(shí)期努力讓每一位客戶安心、放心、有信心。
當(dāng)前,華安證券整體智慧金融生態(tài)正在加速形成,線上服務(wù)平臺(tái)月活量和活躍客戶數(shù)均大幅增長(zhǎng),抖音短視頻貼心陪伴投資者厘清市場(chǎng)調(diào)整邏輯。
數(shù)字化時(shí)代,萬(wàn)物皆媒介、萬(wàn)物可互聯(lián)。華安證券國(guó)家級(jí)投教基地聚焦“投教+金融科技”,探索投教工作開展新途徑,通過(guò)線上線全景圖技術(shù),超越物理時(shí)空、鏈接數(shù)字世界,通過(guò)AR技術(shù)打破次元壁,在網(wǎng)絡(luò)空間中嵌入智慧視覺系統(tǒng),讓投教也能“數(shù)字化”。
投資者們足不出戶,就能云參觀投教基地,在虛實(shí)融合的空間里感知到更豐富、更深刻、更互動(dòng)的投教基地,從而獲取世界資本史、中國(guó)資本史以及投資者保護(hù)和反洗錢相關(guān)知識(shí)。
2021年,華安證券國(guó)家級(jí)投教基地共開展投資者教育活動(dòng)千余場(chǎng),超千萬(wàn)人次投資者在這里認(rèn)識(shí)資本市場(chǎng)、走進(jìn)資本市場(chǎng),與更多投資者相關(guān)權(quán)益保護(hù)知識(shí)共舞。
讀研報(bào)、看新聞、觀動(dòng)態(tài),不如直接走進(jìn)上市公司,參觀公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、了解公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、與公司高管進(jìn)行面對(duì)面交流,近距離了解和感受上市公司工作動(dòng)態(tài)。
基于視頻直播系統(tǒng),2021年,華安證券借助專業(yè)媒體直播團(tuán)隊(duì),組織投資者在云端分別探訪長(zhǎng)信科技、芯瑞達(dá)、歐普康視等三家本土市場(chǎng)關(guān)注度較高的上市公司,讓投資者“看得見、看得清、看得準(zhǔn)”。
這也是華安證券國(guó)家級(jí)投教基地總結(jié)疫情期間線下投教活動(dòng)開展不便,助力“雙碳”目標(biāo)、踐行綠色金融,打造云產(chǎn)品、聚焦云平臺(tái)、著力云宣傳的突破性嘗試。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,三場(chǎng)直播活動(dòng)觀看人數(shù)近500萬(wàn)。(施代玲)