在存量時(shí)代和房地產(chǎn)行業(yè)下行的雙重影響下,停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理面臨的問(wèn)題更多也更難了,是否有一個(gè)“一步到位”的省心且可持續(xù)的方法來(lái)解決這些問(wèn)題呢?

　　在存量時(shí)代和房地產(chǎn)行業(yè)下行的雙重影響下,物業(yè)管理方積極尋求降本增效的策略,以應(yīng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的成本瓶頸和收入增長(zhǎng)難題。然而,技術(shù)進(jìn)步雖推動(dòng)了停車(chē)場(chǎng)出入口的無(wú)人化趨勢(shì),但老舊設(shè)備、監(jiān)控不足、低通行效率和孤立的軟件系統(tǒng)等因素,仍制約著停車(chē)場(chǎng)降本瓶頸的突破。

　　降本是節(jié)流,增收是開(kāi)源。除了進(jìn)一步降本上遇到困難,停車(chē)場(chǎng)的收入增長(zhǎng)乏力也體現(xiàn)在各種方面。首先,車(chē)場(chǎng)監(jiān)管存在漏洞,缺少對(duì)車(chē)輛“跑、冒、滴、漏”和停電、斷網(wǎng)等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案,造成本應(yīng)進(jìn)賬的收入出現(xiàn)損失。

　　其次,車(chē)場(chǎng)的收入太過(guò)被動(dòng),大多采用“坐商模式”,等待車(chē)主來(lái)停車(chē)。還有車(chē)場(chǎng)僅在部分時(shí)段有車(chē)輛停車(chē),缺少有效方式維持穩(wěn)定的客流和提升空置車(chē)位的利用率。

　　在車(chē)場(chǎng)本身經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)遇到困難的同時(shí),車(chē)場(chǎng)的客戶--車(chē)主們的停車(chē)需求也越來(lái)越多元,例如車(chē)輛類型變多,機(jī)動(dòng)車(chē)有電車(chē)和油車(chē),車(chē)牌有港澳及內(nèi)地車(chē)牌,還有大量不同的非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出,不同車(chē)輛都能順暢、快速通行是車(chē)場(chǎng)的剛需。此外,車(chē)主的停車(chē)需求和體驗(yàn)要求越來(lái)越高,像電子發(fā)票、線上月卡、充電、優(yōu)惠以及VIP專屬車(chē)位等,車(chē)場(chǎng)的服務(wù)也需要升級(jí)。

　　不管是經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)上的困難,還是車(chē)場(chǎng)客戶需求的提高,都對(duì)車(chē)場(chǎng)管理的要求提升,同時(shí)隨著更多地區(qū)項(xiàng)目納入統(tǒng)一管理,集團(tuán)地產(chǎn)或物業(yè)項(xiàng)目的車(chē)場(chǎng)集中管控需求也越來(lái)越大。

　　針對(duì)以上種種問(wèn)題,車(chē)場(chǎng)到底應(yīng)該如何做?捷順科技認(rèn)為可以從以下四點(diǎn)來(lái)考慮:

　　技術(shù)智能化升級(jí):盡管無(wú)人化出入口已在多數(shù)停車(chē)場(chǎng)得到應(yīng)用,但整體智能化水平仍有較大提4166am金沙升空間。可以考慮增強(qiáng)設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)管理上云和對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控,能及時(shí)處理異常情況,減少人工和維護(hù)成本。

　　集中化管理:通過(guò)接入支持集中化管理的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)不同項(xiàng)目車(chē)場(chǎng)的聯(lián)合管理,提高管理效率,減少管理成本。

　　強(qiáng)化監(jiān)管與防范措施減少損失:通過(guò)安裝高清攝像頭和精準(zhǔn)車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)逃費(fèi)行為的監(jiān)控和管理,減少收入損失。針對(duì)停電、斷網(wǎng)等突發(fā)事件,應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,確保停車(chē)場(chǎng)能夠快速恢復(fù)正常運(yùn)作。

　　拓展多元增值服務(wù):高效利用車(chē)位空閑時(shí)段,吸引周邊車(chē)輛來(lái)車(chē)場(chǎng)停車(chē),創(chuàng)造新的收入來(lái)源。此外,新能源車(chē)越來(lái)越多,也可以提供充電服務(wù),拓寬收入渠道。

　　服務(wù)個(gè)性化:隨著消費(fèi)者需求的多樣化,停車(chē)場(chǎng)服務(wù)也應(yīng)更加個(gè)性化。例如,為不同車(chē)型提供專門(mén)的停車(chē)區(qū)域,為電動(dòng)車(chē)提供充電樁,為豪華車(chē)提供專屬停車(chē)位和客服。此外,可以通過(guò)手機(jī)應(yīng)用提供線上支付、預(yù)約停車(chē)、電子發(fā)票等服務(wù),提高車(chē)主的停車(chē)體驗(yàn)。

　　VIP專屬服務(wù):針對(duì)高端市場(chǎng),可以提供VIP會(huì)員服務(wù),包括優(yōu)先停車(chē)位、專屬車(chē)位形象等一系列增值服務(wù),以此來(lái)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

　　集中管理與遠(yuǎn)程監(jiān)控:對(duì)于分布廣泛的停車(chē)場(chǎng),實(shí)施集中管理系統(tǒng),通過(guò)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)停車(chē)場(chǎng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控和統(tǒng)一管理,提高管理效率和響應(yīng)速度。

　　專業(yè)培訓(xùn)與售后服務(wù):加強(qiáng)對(duì)管理人員和一線員工的專業(yè)培訓(xùn),提高他們對(duì)新技術(shù)的掌握能力和應(yīng)急處理能力。同時(shí),匹配專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供快速、專業(yè)的技術(shù)支持,確保停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　通過(guò)上述措施的實(shí)施,停車(chē)場(chǎng)管理方不僅能夠有效地解決現(xiàn)有的問(wèn)題,還能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到新的生存空間。但車(chē)場(chǎng)要自己一項(xiàng)項(xiàng)打通上述措施,其實(shí)是需要很多時(shí)間成本和金錢(qián)成本的。

　　為幫助車(chē)場(chǎng)“一步到位”解決上述問(wèn)題,捷順科技聯(lián)合捷停車(chē)打造捷順捷停車(chē)云托管解決方案,從智慧車(chē)場(chǎng)建設(shè)、AI大腦算法、云端坐席、智能管理平臺(tái)、車(chē)位運(yùn)營(yíng)服務(wù)、充電運(yùn)營(yíng)服務(wù)及金牌售后服務(wù)共7個(gè)方面,助力停車(chē)場(chǎng)升級(jí)實(shí)現(xiàn)全方位的“降本+增收+提質(zhì)+無(wú)憂”。

　　通過(guò)智慧車(chē)場(chǎng)建設(shè)和AI大腦的接入,全面提升車(chē)場(chǎng)的智能化水平。通過(guò)云端坐席和智能管理平臺(tái),幫助車(chē)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)人化值守、高效維護(hù)和多項(xiàng)目的集中管理。通過(guò)車(chē)位運(yùn)營(yíng)服務(wù)、充電運(yùn)營(yíng)服務(wù),幫助車(chē)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)車(chē)位的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),拓展更多收入方式,也為車(chē)主提供更便捷的停車(chē)服務(wù)。最后通過(guò)捷順匹配的14項(xiàng)金牌售后服務(wù),以專業(yè)團(tuán)隊(duì)為車(chē)場(chǎng)的智能無(wú)人化管理保駕護(hù)航。

　　云托管的效果如何?我們以一個(gè)車(chē)場(chǎng)4條車(chē)道為例進(jìn)行測(cè)算,云托管模式相比車(chē)場(chǎng)原來(lái)傳統(tǒng)模式,成本每年減少10.34萬(wàn)元,收入每年增加28.44萬(wàn)元。

　　捷順捷停車(chē)云托管方案在全國(guó)已有大量落地案例,如深圳寶安機(jī)場(chǎng)、蘇南碩放機(jī)場(chǎng)、杭州靈隱寺、重慶星耀天地等,更多案例可以查看下方圖片。如您也遇到了文章開(kāi)頭提到的問(wèn)題,歡迎咨詢捷順科技。

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