說起HOOLI 互利科技，筆者第一的反應就是想到了美劇《硅谷》里面那家以Google為原型的互聯(lián)網(wǎng)公司，這可能也是互利科技成立時的愿景，有著Amazon工程師背景的林坦是這家公司的創(chuàng)始人及掌舵人。從大數(shù)據(jù)的角度來看互利科技的業(yè)務模式的話，他又更像那家毛利潤高達80%、全球第一家大數(shù)據(jù)上市公司Splunk。這樣綜合來看，互利科技是一家有理想的大數(shù)據(jù)新創(chuàng)企業(yè)，他既有著Google的野心，又有著Amazon的技術背景，更有著Splunk那樣嚴謹?shù)臉I(yè)務邏輯。

　　2015年年初，互利科技創(chuàng)始人林坦結束了在美國的工作及生活，帶著夢想回到北京開始創(chuàng)業(yè)。

　　2015年8月，北京互利科技有限公司成立，同期發(fā)布了第一個內(nèi)測版本，定位為實時數(shù)據(jù)分析平臺。主要幫助企業(yè)用戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理，包括為服務器日志，業(yè)務日志，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，傳感器數(shù)據(jù)等提供實時索引統(tǒng)計、實時告警、準確探測潛在漏洞及洞察用戶行為等服務。互利科技在2015年獲華興資本天使輪融資。

　　2016年7月，互利科技創(chuàng)始人CEO林坦參加了由36大數(shù)據(jù)在北京舉辦的“大數(shù)據(jù)商業(yè)應用與創(chuàng)新峰會”，在會上，林坦與我們分享了大數(shù)據(jù)在日志分析中的應用經(jīng)驗。在新上線版本中，HOOLI重磅推出了智能化的異常檢測(Anomaly Detection)功能以及異常值預測(Outlier)功能。

　　互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展速度是驚人的，尤其是以技術為驅動的公司。三個月過去了，為了進一步了解互利科技的業(yè)務模式以及未來的計劃，36大數(shù)據(jù)近期特邀互利科技創(chuàng)始人CEO林坦做了一次專訪。

　　36大數(shù)據(jù)：我們了解到，互利科技有很大一部分業(yè)務是日志分析，分析機器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，而國際化大數(shù)據(jù)企業(yè)Splunk的主要業(yè)務也是日志分析，那么對比Splunk，互利與它的相同點是什么？不同點又是什么？

　　林坦：Splunk作為業(yè)界第一的日志分析軟件，為我們提供了很多指導的意義。從產(chǎn)品的主要功能形態(tài)，能提供給用戶的核心價值，以及針對的目標客戶類型都是基本相同的。

　　而互利科技與Splunk的不同點主要有幾個方面：一是Hooli產(chǎn)品主要采用了更新的技術與架構，在一些性能特征上甚至是超過Splunk的。其次就是互利科技的主要目標客戶群是國內(nèi)企業(yè)，所以也基于他們的需求與反饋做了很多本地化的優(yōu)化，Splunk因為主要客戶群體還是英語系國家，很多細節(jié)更符合西方人的使用習慣，我們將一些在Splunk里不太被國內(nèi)用戶使用的功能拋棄了，而一些會被國內(nèi)用戶使用但操作起來比較復雜的功能被簡化了，使得Hooli更易于被接受和使用。

　　林坦：互利科技目前的客戶有大型電商，也有通訊，政府，咨詢等行業(yè)。我們針對的目標客戶一是在一定規(guī)模之上，他至少每天產(chǎn)生足夠多的數(shù)據(jù)，才會感受到數(shù)據(jù)難以被管理和實時分析的痛點，二就是要有一定的付費能力。至于在哪個行業(yè)對我們來說區(qū)別不太大，因為我們是分析的比較底層的數(shù)據(jù)，所以比較標準化和統(tǒng)一。

　　36大數(shù)據(jù)：之前在你的一篇文章中，你說過你們期望的客戶通過使用互利的數(shù)據(jù)服務，最終可以達到機器可以自我修復，可以跟我們說說這個原理嗎？

　　林坦：這個是我們長遠的一個目標，可以分階段實現(xiàn)到不同程度?，F(xiàn)在越來越多的技術運用在了如何讓人與機器交互更加智能，比如自動駕駛和語義識別，而背后的代價是越來越多的工程師得去維護這些“智能”的程序。而其實在一些高頻特定的場景下，機器是可以利用數(shù)據(jù)和AI的技術做歸因分析，從而自我修復的。這是我們今后發(fā)展的主要目標，也是我們有別于僅僅在抄襲Splunk的一些產(chǎn)品和公司。

　　36大數(shù)據(jù)：對于非結構化數(shù)據(jù)的處理，目前互利是否已經(jīng)做到了秒級查詢？互利科技的產(chǎn)品服務主要針對的是結構化數(shù)據(jù)還是非結構化數(shù)據(jù)？

　　林坦：是的，我們已經(jīng)做到了在TB級數(shù)據(jù)下的秒級查詢。我們主要處理的是非結構化數(shù)據(jù)。

　　林坦：主要難點是在海量數(shù)據(jù)下保證分析性能，如果分析十幾G數(shù)據(jù)，很多有技術資源的公司自己搭個開源框架就能弄的七七八八，但當數(shù)據(jù)上了一定規(guī)模后，就會發(fā)現(xiàn)簡直就是在解決一個完全不同的問題。就好比一個十萬日活的App和微信這樣處理上億用戶日活的App，對于使用者來說沒什么區(qū)別，都是訪問一個App，但背后的團隊解決的是完全不同規(guī)模的問題，兩個問題雖然用的框架還是那些框架，數(shù)據(jù)庫還是那些數(shù)據(jù)庫，但處理的方式幾乎沒有共通性。

　　互利一個是基于過去的一些經(jīng)驗積累有了基本的思路和方向，二是做快速的迭代，克服一路遇到的各種困難，而這些被克服的困難也形成了我們的壁壘。

　　36大數(shù)據(jù)：從IT運維的角度來說，互利科技的日志分析產(chǎn)品可以幫助他們做什么？優(yōu)勢是什么？

　　林坦：運維角度主要是幫助他們做troubleshooting，定位系統(tǒng)問題根源，對日志數(shù)據(jù)實時搜索和關聯(lián)分析，比如一個大型電商網(wǎng)站的微服務架構的某個服務掛掉了，從用戶的角度看可能是點checkout沒反應了，或者返回500錯誤頁面，甚至也可能是交易失敗造成損失。那如何通過快速關聯(lián)全局的信息找到問題根源止損，修復之前發(fā)生的問題就是Hooli可以幫他們做的。其他的一些使用場景也可以通過我們的官網(wǎng)更多了解。

　　優(yōu)勢是我們平臺的產(chǎn)品化更加完善，功能更豐富，開箱即用，有完整的技術支持。讓用戶更加集中精力在自己的主營業(yè)務上，減少用戶為日志分析花費的時間精力，也避免了一個經(jīng)常發(fā)生的情況就是一個公司花費了人員，設備和時間自建了一套日志分析平臺最后相關人員離職了無人可繼續(xù)開發(fā)和維護。我認為從社會勞動分工的角度來說，正確的做法一定是專人做專事，一個公司解決某個領域專業(yè)的問題。區(qū)別可以想象成用AWS和自建IDC的區(qū)別。

　　36大數(shù)據(jù)：我們了解到您曾經(jīng)是Amazon亞馬遜的工程師，亞馬遜旗下的云計算平臺AWS擁有超過100萬的客戶，那么我們想知道的是，在你看來，AWS的優(yōu)勢是什么？AWS有哪些地方值得我們學習？

　　林坦：AWS太龐大了，也太偉大了，偉大一是因為作為商業(yè)公司，它很賺錢，商業(yè)模式也很成功，二是因為它也同時提供了巨大的價值，成就了很多創(chuàng)業(yè)公司。我也曾仔細分析過AWS的商業(yè)模式，但要說起來的地方就太多了。我認為AWS能夠崛起的主要原因是來自Amazon內(nèi)部對于eat your own dog food的實踐和對提供標準化platform的預見性，才能孵化出4166am金沙信心之選AWS，并使之打敗了微軟和Google。我之前寫過一篇相關的文章也更詳細的說了我們可以學習的地方:

　　36大數(shù)據(jù)：互利科技目前公司的團隊規(guī)模如何？大數(shù)據(jù)相關人才非常難招，對于新創(chuàng)大數(shù)據(jù)企業(yè)，有哪些經(jīng)驗來應對“用工荒”的問題？

　　林坦：作為一個成立了一年的企業(yè)服務公司，我們更看重持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，團隊現(xiàn)在約20人，有來自國內(nèi)的各名校和大公司，也有來自美國Amazon和Google的人才。

　　招聘對于各個公司來說都是一件一直很難的事，我們在做的一是去找到底子比較好的人才，培養(yǎng)他們成為公司的骨干，這些人會陪公司走很久，所以底子一定要好，成長系數(shù)要高，因此我們公司比如工程師的面試更看重一個人的基礎。對于一些高端人才，我們會不惜時間和精力的去建立良好的關系，最終希望其加入到互利科技。我一直相信人才是公司能走多遠的基石，對此也一直非常重視。但同時有一點也很重要就是不要做盲目的人員擴張，一定要以合適的節(jié)奏招人，否則可能適得其反。

　　36大數(shù)據(jù)：從媒體人的角度來問，我們很想知道，互利科技未來12個月的計劃是什么？

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　　林坦：互利科技會持續(xù)對產(chǎn)品進行迭代和創(chuàng)新，走出自己的獨特的路。同時為更多中大型企業(yè)和機構提供服務，幫助他們節(jié)約成本，減少損失，提高人員效率，提升用戶體驗。當然我們也會持續(xù)招募更多人才，募集更多資金，保證公司平穩(wěn)高速的發(fā)展。

　　1、互利科技目前的主要產(chǎn)品：企業(yè)級實時分析與管理機器數(shù)據(jù)平臺HOOLI。

　　2、互利科技目前的客戶有：大型電商，也有通訊，政府，咨詢等行業(yè)。合作伙伴包括：亞馬遜，阿里云、金山云等。

　　3、互利科技目前的團隊規(guī)模約20人，未來將持續(xù)不斷對產(chǎn)品進行迭代和創(chuàng)新，為更多的企業(yè)服務。

　　4、互利科技的商業(yè)模式：為企業(yè)提供日志數(shù)據(jù)分析平臺，從而收取相應的授權使用費和服務費。

　　5、互利科技與Splunk的不同點：一是Hooli產(chǎn)品主要采用了更新的技術與架構，在一些性能特征上甚至是超過Splunk的；二是Splunk的客戶群體主要為英語系國家，互利科技主要客戶是國內(nèi)企業(yè)，本地化服務更加好，更懂中國企業(yè)的需求。

　　7、以互利科技目前的項目進展來看，互利科技預計在2017年上半年會進行A輪融資。

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