近日，蘇州工業(yè)園區(qū)知社區(qū)平臺為基層減負(fù)增效的做法被《人民日報》關(guān)注，亮相《減負(fù)擔(dān)、增效能、聚合力，江蘇蘇州市健全為基層減負(fù)的長效機(jī)制——讓干部有更多時間和精力抓落實(shí)》的報道中。

　　“一直以來，社區(qū)數(shù)據(jù)匯而不聚?！碧K州工業(yè)園區(qū)社會事業(yè)局社區(qū)建設(shè)處處長金哲說，“為了破解這一難題，蘇州工業(yè)園區(qū)通過跨部門、多層級共享數(shù)據(jù)，推出了一個名為‘知社區(qū)’的智慧化管理平臺，優(yōu)化信息收集、加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享、簡化流程環(huán)節(jié)?！?/p>

　　蘇州工業(yè)園區(qū)勝浦街道濱江苑社區(qū)黨委副書記李華良說：“過去，每到年底，戶籍遷入遷出情況、民政救助等方面數(shù)據(jù)，都要社工們跑到各部門去一一核對。但現(xiàn)在，只要登錄‘知社區(qū)’平臺，就能實(shí)時了解最新的數(shù)據(jù)。”

　　2020年起園區(qū)社會事業(yè)局創(chuàng)新打造跨部門、多層級共建共享“知社區(qū)”數(shù)字化平臺，著力構(gòu)建“123456”+“N”模式：打造“社工管理、社區(qū)要素管理、社會組織管理、基層民主自治、五社聯(lián)動、社情民意聯(lián)系日”六大業(yè)務(wù)主題應(yīng)用和基層社區(qū)治理數(shù)據(jù)資源庫，賦能核酸愿檢盡檢、疫苗應(yīng)接盡接、重點(diǎn)人群精準(zhǔn)服務(wù)等N個智慧場景……

　　積極推進(jìn)“數(shù)據(jù)下沉”、打通“數(shù)據(jù)孤島”，聯(lián)合多元主體力量實(shí)踐“信息化+大數(shù)據(jù)+鐵腳板”數(shù)據(jù)更新機(jī)制。

　　“知社區(qū)平臺”根據(jù)基層服務(wù)群眾需要，4166am金沙常態(tài)化對接共享園區(qū)相關(guān)條線專題業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，支撐基層提供專業(yè)化、特色化、個性化服務(wù)。同時還設(shè)置了社區(qū)資源、民政對象、重點(diǎn)人群3大類35小類的人員標(biāo)簽，形成覆蓋園區(qū)全部實(shí)有居民的精準(zhǔn)鮮活的“數(shù)字底座”，積極助力園區(qū)各層級開展疫情防控、重點(diǎn)人群服務(wù)工作，助力提升工作效能。

　　“知社區(qū)平臺”立足精簡高效定位，借助信息化推進(jìn)基層民主自治、五社聯(lián)動、社情民意聯(lián)系日活動流程智能化再造、閉環(huán)式管理，推動“五社”力量互聯(lián)互動互促。將原本分散獨(dú)立的社工、社區(qū)、工作站、人口、房屋、社會組織全要素信息進(jìn)行電子化收集、標(biāo)準(zhǔn)化管理、智能化利用，基層數(shù)據(jù)社工實(shí)時動態(tài)更新、各層級隨時一鍵檢索，最大限度減少重復(fù)采集、重復(fù)報送。

　　“知社區(qū)平臺”創(chuàng)新采用敏捷開發(fā)模式，模塊開發(fā)一個上線一個、需求提出一個響應(yīng)一個，強(qiáng)化系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)用性、前瞻性和可擴(kuò)展性，持續(xù)跟蹤回應(yīng)用戶痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)。集成GIS地圖、OCR智能識別、短信助手、掃樓助手等多種信息化支撐工具，將信息化和“鐵腳板”進(jìn)行強(qiáng)有力結(jié)合，提高基層治理效率。

　　2022年11月，在“蘇州市智慧社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會”上，平臺建設(shè)成果受邀進(jìn)行交流發(fā)言和經(jīng)驗(yàn)分享